¿En qué consiste el soporte y mantenimiento in situ?
Telysat le ofrece un completo servicio de mantenimiento in situ por el cual nuestros técnicos se desplazarán a la mayor brevedad posible para resolver problemas informáticos ocasionados en equipos o servidores.
Con nuestra experiencia hemos comprendido que cada cliente es diferente, así que hemos aprendido a adaptarnos a las necesidades de cada uno de ellos y ofrecemos un mantenimiento IT específico para cada uno.
Servicios de mantenimiento
En Telysat ofrecemos un servicio integral de mantenimiento:
Nuestros técnicos tienen una dilatada experiencia y nuestra empresa está especializada en el sector. Esto garantiza la máxima profesionalidad en la resolución de problemas.
Los servicios de mantenimiento que ofrecemos son:
Auditoría Inicial e Informe
Realizamos un examen pormenorizado de las características del sistema de equipos a mantener. Tras este examen realizamos un informe técnico y una guía de prevención de riesgos y optimización del sistema.
Intervenciones InSitu
Cuando la asistencia remota no sea posible, o se trate de un fallo físico de los equipos, desplazamos un técnico en el mínimo tiempo posible que resuelva la incidencia.
Revisiones Periódicas Preventivas
Para minimizar el riesgo de fallos en los sistemas realizamos una revisión periódica. Esto nos permite detectar vulnerabilidades, actualizar los protocolos de seguridad y optimizar los sistemas así como adelantarnos a posibles fallos.
Servidores
Ofrecemos no sólo el mejor hardware sino un mantenimiento que garantice el máximo rendimiento del servidor en todo momento.
Redes cableadas e inalámbricas
También ofrecemos mantenimiento de redes tanto cableadas como inalámbricas.
Averías Hardware
Reparamos equipos informáticos y periféricos dañados o estropeados.
Equipo de Sustitución
En caso de que la avería requiera un tiempo considerable de reparación ofrecemos un equipo de sustitución para que el trabajo no se vea afectado.
Información de contacto
Telysat Soluciones Integrales SLU
c/ San Antón 72 6º Oficina 20
18005 Granada
958 582 373 / 902 737 157
telysat@telysat.es
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