¿En qué consiste el soporte y mantenimiento remoto?
Un servicio de mantenimiento remoto permite a nuestros informáticos acceder a los ordenadores y servidores desde otra ubicación distinta a su empresa. Esto nos permite diagnosticar posibles problemas y determinar su pueden ser resueltos de manera remota o es necesario desplazar un técnico.
Este servicio permite una resolución rápida de problemas informáticos que se den en un equipo o servidor, minimizando costes. El único requisito para poder implantar un servicio de asistencia remota es contar con una conexión a Internet.
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